Bien choisir
Caisse en local ou caisse cloud ?
Les deux familles existent pour de bonnes raisons. Voici ce que chacune fait et ne fait pas, critère par critère, sans nommer personne. Une caisse cloud se loue par abonnement et tourne sur les serveurs de l'éditeur (c'est ce qu'on appelle le SaaS) ; Avalon est une caisse en local, installée chez vous. Nous disons où cela compte, et où cela ne compte pas.
| Critère | Caisse cloud (par abonnement) | Avalon (en local) |
|---|---|---|
| Internet coupé en plein service | Selon l'offre : mode dégradé limité, ou plus rien. La box est devenue un organe vital. | Rien ne change : caisse, PAD, cuisine et clôture passent par le réseau local. Seuls l'e-mail et la consultation hors les murs attendent. |
| Où sont les données | Chez l'éditeur, sur ses serveurs. Pratique pour y accéder de partout ; à lire dans le contrat pour le reste. | Sur votre caisse, chez vous. Rien ne sort sans votre décision. Sauvegarde externe sur le support de votre choix. |
| Ce que ça coûte dans le temps | Un abonnement mensuel par poste ou par site, parfois une commission sur les paiements. Simple au départ, cumulatif sur dix ans. | Une licence par établissement, sans abonnement cloud obligatoire ni commission sur les ventes. Les prestations du revendeur sont à part. |
| Mises à jour | Automatiques et invisibles : un avantage réel. Parfois une fonction qui change un matin sans prévenir. | Livrées par l'éditeur, posées par le revendeur ou vous-même, sans toucher aux données ni aux réglages. Vous choisissez le moment. |
| Matériel | Souvent une tablette et des périphériques du catalogue de l'éditeur. Léger, mais le choix est fermé. | Un PC tactile Windows et le matériel du marché : terminaux, monnayeurs, balances, imprimantes, étiqueteuses. Votre matériel existant a de bonnes chances de servir. |
| Consultation à distance | Native : tout se consulte de partout, caisse allumée ou non. C'est le point fort du cloud. | Analyses mobiles et prise en main à distance quand la caisse est allumée. Caisse éteinte : une option cloud est en préparation pour consulter une copie des chiffres. |
| Plusieurs établissements | Naturel : un compte, tous les sites. | Supervision multi-sites depuis un poste, chaque site gardant ses données chez lui. |
| Conformité loi anti-fraude (NF525) | Possible et courante ; vérifiez que l'attestation couvre bien le mode dégradé hors connexion. | Conforme : ventes signées et chaînées, clôtures, archives fiscales sur le poste. Attestation individuelle livrée. |
| Démarrer vite | Un compte, une tablette, et c'est parti. Idéal pour tester ou pour un pop-up. | Un revendeur installe, importe votre catalogue et forme l'équipe. Plus long au départ, mais vous n'êtes pas seul. |
| Si vous partez | L'export de vos données dépend de l'éditeur et du contrat. Le logiciel s'arrête avec l'abonnement. | Vos données sont déjà chez vous ; les archives fiscales sont lisibles sans le logiciel. La licence ne s'éteint pas avec un paiement mensuel. |
| Qui vous dépanne | Un support en ligne, souvent par chat ou ticket, parfois très réactif. | Votre revendeur, qui connaît votre installation, puis l'éditeur en second niveau. |
| Côté comptable | L'abonnement est une charge, déductible du résultat l'année même. Un vrai avantage pour la trésorerie et la fiscalité du démarrage. | La licence est un investissement, amorti sur plusieurs années ; les prestations du revendeur (installation, formation) sont des charges de l'année. Votre expert-comptable tranche selon votre situation. |
Le cloud est le bon choix si…
- vous ouvrez un point de vente éphémère ou testez une activité : un compte et une tablette suffisent ;
- vous pilotez beaucoup de sites et vivez dans le tableau de bord, caisse éteinte ou non ;
- vous ne voulez aucun PC, aucun réseau local, aucun revendeur, et une connexion fiable est acquise ;
- un abonnement mensuel vous convient mieux qu'une licence.
Le local est le bon choix si…
- une coupure d'Internet en plein service est inacceptable - terrasse, plage, zone mal couverte ;
- vous voulez vos données chez vous et des archives lisibles sans l'éditeur ;
- vous avez du matériel, ou des besoins précis : monnayeur, balance, étiqueteuse, enregistreur vidéo ;
- vous préférez payer une licence et une prestation d'installation plutôt qu'un abonnement sans fin.
Ce comparatif décrit des familles d'offres, pas un produit précis : chaque éditeur cloud a ses règles, à lire dans son contrat. Les points sur Avalon décrivent le logiciel tel qu'il est livré. Une question ? Nous répondons aussi quand la réponse est « le cloud vous ira mieux ».
Poser la question pour mon établissement Ce qu'Avalon ne fait pas